Внедряем и дорабатываем CRM Bitrix24

Автоматизируем отдел продаж.
Организуем удаленную работу в компании.
Обучаем сотрудников работе с CRM.

Собираем данные о клиентах

CRM создает единую базу клиентов: хранит контакты, историю заказов, пожелания. Все это поможет вам определить целевую аудиторию и сегментировать ее, например, по уровню дохода или социальному статусу.

Выстраиваем продажи

Когда вы хорошо знаете своих клиентов, выстраивать продажи проще. Вы точно знаете, что предложить клиенту, и он скорее совершит покупку: вы повышаете средний чек и зарабатываете лояльность.

Анализируем продажи

CRM собирает статистику продаж и автоматически формирует отчеты. Вы знаете, сколько денег приносит каждый клиент: средний чек, количество заказов, любимые категории товаров и т.д.

В чем помогает внедрение CRM

Напоминать о важных делах

Чтобы сотрудники не забывали о звонках и сделках, в CRM к каждой задаче можно проставить сроки, и в нужный момент программа пришлет напоминание. Работники меньше ошибаются, а вы не теряете заказы и деньги.

Контролировать работу удаленных сотрудников

С CRM вы легко отследите сроки выполнения задач, количество сделок и заявок, просьбы клиентов и сможете оценить эффективность персонала. Координировать работу можно даже в удаленном режиме.

Общаться с клиентами

CRM позволяет из одного окна звонить клиентам, отправлять им сообщения и рассылки с акциями, а также работать с комментариями и сообщениями в соцсетях. Вся информация сохраняется в одном месте.

Как CRM автоматизирует работу отдела продаж

Интеграция CRM помогает полностью оцифровать бизнес-процессы продаж — вы не теряете сделки.

01.

Автоматизирует бизнес-процессы

CRM автоматически создает заявки от клиентов с сайта, показывает, обработали ли заявку сотрудники, и позволяет следить за сроками даже удаленно.

02.

Помогает продавать

CRM сама запустит нужные действия по событиям: отправит клиенту письмо после заказа, напомнит менеджеру сделать звонок, покажет клиенту рекламу и т.д.

03.

Анализирует продажи

Создает отчеты по продавцам и клиентам. Вы увидите и как работают ваши сотрудники, и какой доход вы получаете от разных клиентов.

04.

Дает 4 способа связи с клиентами

Общайтесь с клиентами через автоматические письма, звонки, SMS или голосовые сообщения.

Как перевести сотрудников на удаленную работу

Внедрение CRM дает точку контроля за действиями сотрудников: вы сможете удаленно следить за тем, как идет работа.

Видеть все задачи команды

Чтобы сотрудники не забывали о звонках и сделках, в CRM к каждой задаче можно проставить сроки, и в нужный момент программа пришлет напоминание. Работники меньше ошибаются, а вы не теряете заказы и деньги.

Легко общаться с сотрудниками

Вы видите количество звонков и статусы договоров по каждому сотруднику. Даже если сотрудник уйдет из компании, история взаимодействий с клиентом сохранится.

Управлять задачами

Вы сможете сами заводить задачи, следить и управлять задачами сотрудников и видеть загрузку каждого исполнителя.

Следить за сроками

Система подскажет, когда подходит срок выполнения задачи или что задача просрочена. Исполнители смогут отмечать, сколько времени тратят на задачу.

Почему
Bitrix24

  1. Самая популярная CRM в России.
  2. Легко интегрировать с почтой.
  3. Дает целый корпоративный портал.
  4. Базовая версия программы бесплатна.
  5. Есть встроенная телефония.
  6. +105% внедрений CRM в Европе.

Как мы внедряем CRM Bitrix24

Первая встреча

Обсудим все детали, ньюансы и выслушаем ваши проблемы и боли в бизнесе

Анализируем текущие процессы

Внимательно изучаем ваш процесс продаж:
как вы работаете с клиентами, какие есть
особенности, какими инструментами
пользуетесь.

Готовим план работ

Думаем, как настроить процессы, чтобы они
работали максимально эффективно для
вашего бизнеса, и обсуждаем с вами.

Интегрируем Битрикс24

Создаем портал и настраиваем CRM:
добавляем сотрудников и настраиваем их
права, создаем структуру компании,
настраиваем продажи, интегрируем почту,
телефонию и соцсети.

Результат

В вашей компании максимальная автоматизация бизнес — процессов. Вы получаете полную аналитику по задачам, видите сроки и занятость сотрудников.

Свяжитесь с нами

Оставить
заявку!